“最近公司想做一下内部装饰，但对这方面的存案手续不是特别清楚，多亏了批阅局现场作业人员的耐性辅导，这件作业很快就办好了。”12月4日下午，姑苏市相城区望亭镇行政批阅局项目建造窗口上，来自中亿腾英普科技（姑苏）有限公司的经办人高先生花了不到半个钟头，顺畅办好了办公楼室内装饰项目存案，他对这次暖心的就事体会十分满足，连连称誉。

  据了解，高先生来到批阅局便民服务中心咨询办公楼室内装饰项目存案事宜，项目建造板块负责人朱晓燕热情接待，将事项处理流程、所需求的资料和需求留意的几点等一次性奉告，在网上申报过程中，朱晓燕充分发扬批阅局“红窗花”自愿服务帮代理精力，以1对1辅导、手把手填写、全链集成服务的方法，帮忙高先生完结线上填写。其间发生了一幕小插曲，高先生十分困难填好的信息没有得以保存，朱晓燕耐性安慰、诲人不倦，从头协助高先生填好表格，将请求存案事宜处理完毕，以优质高效、尽心尽责的服务，赢得了高先生的认可与好评。

  这是望亭镇行政批阅局项目建造方面的日常作业和生动事例，2023年，批阅局牢牢秉承“项目为王、环境是金、服务至上”的开展理念，建立重点项目批阅服务专区，继续深化工程建造范畴“放管服”变革，将帮代理自愿服务作业贯穿项目建造全过程，针对企业的急难愁盼问题，一直做到难时出手、有呼必应、无事不扰，继续整合资源、再造流程、精简资料、提高质效，用心用情打造线上“一网通办”、线小时待命盯梢的一站式批阅服务形式，完成项目建造“拿地即开工”“竣工即挂号”加速度，为企业早开工、早投产、早收效保驾护航。

  “帮代理服务是咱们批阅局擦亮‘在望亭·亭好办’金字招牌的一项有力行动，紧紧围绕项目建造‘全生命周期’，为企业大众供给更精准化精细化人性化的政务服务。”朱晓燕提到。

  服务无止境、满足无结尾。接下来，望亭镇行政批阅局将逐渐提高批阅配套服务能级、夯实各项变革立异行动、优化帮办代理服务机制、提高排忧解难才能水平，聚集重点项目建造，一直在优化营商环境，助推望亭高水平质量的开展。